服务流程: 一、拨打服务电话 当您的跑步机出现异常,例如跑带打滑,不能加速,有异响,自动停止,不能启动,电机有噪音,按键失灵等。请不要自行拆卸机器,拨打24小时客服热线029-62600519,我们将尽快为您排忧解难。 二、报修跑步机故障 请详细描述跑步机的症状,以便安排技术工程师上门服务。您需要告知跑步机的品牌,型号,故障现象,以及您的联系方式和地址。根据您的时间,我们调试安排技术人员上门服务。 三、应约上门服务 我们会按照预约的上门服务时间,准时到达*地点,在方便开机的情况下,先检测跑步机的故障,以便对症排除故障。技术人员经过测试和排查,检查出跑步机的大体故障原因。 四、预报所需费用 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格**出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们仅收取适当的上门费(事先有约的情况下除外)。 五、认真排除故障 如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收,直到您认为满意为止。 六、填写保修凭单 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。 七、清理维修现场 服务到这一步并未结束,我们会清理服务现场,如清理维修垃圾,还原之前因维修所挪动的物品。 八、结束服务过程 到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。 服务热线:+86 029-62600519 email:108300195@